Гостевая книга
Здравствуйте Ваши претензии совершенно справедливы! Предлагаю встреться и обсудить ситуацию. С уважением, Олег Софонов.
Здравствуйте Елена! Наши мастерские работают с 9:00 до 19:00 без перерывов и выходных Исключение составляет мастерские: Гагарина, 16 и Тухачевского 13Б — они в выходные работают с 10:00 до 18:00. С уважением, Олег Софонов.
Здравствуйте Анна! Ваши претензии совершенно справедливы. Качество обслуживания некоторых приемщиц оставляет желать лучшего. Но в каждой мастерской размещен телефон управляющего с которым можно решить любые проблемы. С уважением, Олег Софонов.
Здравствуйте Ольга! Большое спасибо за слова благодарности в мой адрес! Отвечаю на вопрос: гарантия распространяется на любой ремонт производимый мастерской кроме тех которые указаны в прейскуранте. С уважением, Олег Софонов.
Прошу прощения — временно не имел такой возможности. С уваженем, Олег Софонов.
Здравствуйте Андрей! Да в некоторых мастерских, которые совмещены с мастерской по ремонту одежды смогут выполнить такую услугу. Адреса подобных мастерских: Комсмольский, 26; Гагарина, 16; Солнечная, 20; Зыкова, 20; Салютная, 2; Салютная, 28. С уважением, Олег Софонов.
Здравствуйте Ирина! Это очень хороший вопрос! К сожалению проффесионализм обувщиков отличается друг от друга, хотя есть стремление привести его к одному высокому уровню. В сложных видах работ хорошо зарекомендовали 3-го Интернационала, 70; Культуры, 55; Комарова, 114; Гагарина, 16 — можете обратиться в эти мастерские, а лучше проконсультироваться по такому вопросу по телефону: 235-41-52. С уважением, Олег Софонов.
Телефоны мастерских мы разместим в ближайшее время на сайте. А пока можно позвонить для справки по телефону: 235-84-66. С уважением, Олег Софонов.
Здравствуйте Гульнара! Вы совершенно правы в своих претензиях к действиям приемщицы и мастерской! Я никак не могу объяснить этот случай, но приемщице, работавшей в эту смену сделан выговор. По поводу стоимости установки металлических набоек — цена 124 руб. — это стоимость установки без дополнительных работ связанных с установкой, а именно высверливание набоечного гвоздя, либо выравнивания каблуков из-за их износа. Судя по цене 142 рублей у Вас производилось высверливание гвоздя (1шт) по прейскуранту — 18 рублей. Вообще по вопросу ценообразования нужно всегда смотреть прейскурант и сравнивать цену с той, которую взяли с Вас. И требовать объяснения у приемщицы если цены не совпадают. С уважением, Олег Софонов.
Здравствуйте Юлия! К сожалению никак не могу прокомментировать этот случай, потому что не знаю ни адреса мастерской, ни даты приема обуви. В подобных случаях необходимо лично к управляющему по телефону 235-41-51 и я решу эту проблему — мы всегда отвечаем за свои ошибки. С уважением, Олег Софонов.