Ольга

Здравствуйте. Я являюсь вашим постоянным клиентом. Ваше обслуживание всегда устраивало полностью. Но вот произошло небольшое недоразумение. Поставила заплатку, прошила и сделала профилактику на сапожках. Надела и заметила, что в одном месте кожа от подошвы отходит. Обратилась по гарантии. Женщина достаточно долго придумывала отговорки и с большим усилием позвонила (как я поняла управляющему) Олегу. Он сказал без вопросов переделать, хотя его она убеждала, что якобы все в порядке и мне все кажется)). Хотела бы сказать большое спасибо начальству, за то, что решают вопросы в пользу клиентов. С удовольствием останусь вашим клиентом. С вами приятно иметь дела, а недочеты могут быть в каждом деле. И еще интересно, на исправленные недочеты предоставляется гарантия?

13.12.2010, 904 просмотра.

Добавить комментарий

Имя
E-mail
Телефон
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*


Все адреса мастерских:


III Интернационала, 70 
тел. 235-84-65

Культуры, 55 тел. 235-84-71

Комарова, 114 тел. 235-84-70

Октябрьская, 5 тел. 235-84-69

Комсомольский, 34Б/6 тел. 235-56-74

Тухачевского, 13Б тел. 235-84-68

Комсомольский, 78А тел. 235-84-66

Гагарина, 16 тел. 278-68-12

Солнечная, 20 тел. 235-84-67

Салютная, 2 тел. 235-56-76

Салютная, 28 тел. 235-73-68

Мамина, 19 тел. 233-88-19